Preguntas
Frecuentes
Sabemos que podrías tener duda acerca de varios temas de nuestro servicio, por ello hemos diseñado esta sección en dónde respondemos a las dudas más frecuentes de nuestros clientes, pero si aún asi te queda dudas entonces escríbenos al whatsapp y con gusto te ayudaremos.
Realizan entregas a domicilio?
Claro que sí, de hecho la entrega a domicilio es gratuita al Norte de Quito, en otros sectores es probable que tenga un pequeño adicional, puede consultarlo
Realizan entregas los Domingos?
Claro que sí, sin embargo se debe reservar hasta el día SÁBADO antes de las 13h00.
Puedo cambiar el horario o lugar de entrega de mi pedido?
Solicitamos avisarnos con al menos 3 horas laborables de anticipación, sin embargo esto podría tener un costo extra.
¿Puedo agregar una tarjeta con mensaje personalizado?
Por Supuesto que sí, envienos el mensaje y nosotros acá le imprimimos. Su tarjeta impresa es gratis por su compra 😊
Si vivo en otro país, me pueden ayudar?
Claro que sí, receptamos su pedido y puede pagarlo en esta web con tarjeta de crédito (Visa o mastercard) o Western Union, Paypal, Diners y Discover para ello contáctenos en WhatsApp.
Qué productos realizan actualmente?
Realizamos Arreglo Florales, Arreglos Frutales, Desayunos Sopresa y Cajas Mágicas.
Tengo que pagar el total para que entreguen?
Si Ud mismo recibe el detalle puede reservarlo con el 75% del valor total y entregar al mensajero la diferencia en el momento de recibir, pero si usted gusta que le entreguemos a otra persona solicitamos el valor total.
¿El producto se ve igual que en las fotos?
Todas las fotos de esta web y nuestros catálogos han sido tomadas por nosotros, no hay nada que sea traído de otra página, eso le da la seguridad de que su pedido será igual llegará tal cual a lo que ud ordenó.
Cuále son las formas de pago?
Aceptamos, Depósitos y Transferencias (verificadas), de los principales Bancos y Tarjeta de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Diners y Discover)
Cómo sabre que entregaron mi pedido?
Le notificaremos via whatsapp o correo electrónico con una fotografía de la entrega
Que pasa si el receptor no se encuentra?
Si no hemos podido contactar al receptor, entonces nos contactaremos con usted para buscar una solución que puede ser: dejar con alguien más o enviar a otra dirección (cargo extra) o si no el detalle regresará al taller para ser recogido por usted.
¿A qué hora llega el detalle? ¿Puedo elegir la hora?
Le ofreceremos un lapso de horas para hacer su entrega, Ud nos indica sí le queda bien y con gusto le ayudamos con su envío.
