Politicas de Envío y uso de la página web.
Nuestra página es: https://arreglosflorales-enquito.com.
Políticas de Envío:
De la información de envío proporcionada por usted:
La página le muestra antes de Formas de Pago, la sección de ENVÍO, en la cual usted tendrá que ESOGER el sector de entrega de su orden, para que se pueda calcular de manera correcta. Si por cualquier motivo usted no escogió correctamente el SECTOR y su entrega es un lugar que tiene un valor adicional, entonces le contactaremos para que pueda abonar el valor faltante, de no recibir el valor faltante No enviaremos el pedido previamente solicitado por usted, le solicitamos que revise bien antes de finalizar su compra.
Políticas de Productos:
De los Colores de flores o recipientes de base:
El color de las flores en general, podría variar de acuerdo a la disponibilidad, sin embargo sepa que es nuestra prioridad enviar como la foto que ud ha visto en esta página web.
Políticas de Entregas:
De los Medios por los cuales se harán las entregas:
Los Medios en que se entregarán sus pedidos pueden ser tanto en motocicleta como en automóvil, esto podría variar sin previo aviso.
De los tiempos de entrega:
Nuestro horario de atención empieza a las 8 HASTA LAS 18 en el cual procesaremos su pedido en esta página web.
Al usted escoger un lapso de tiempo para su entrega, usted acepta conocer que la misma será realizada en dicho LAPSO, mas no en un horario fijo. Es importante que usted esté seguro que la persona que recibe el detalle estará en e lugar y el lapso de tiempo esocgido. Condiciones especiales aplican para fechas especiales como 14 de febrero, día de la madre, o día de la mujer,etc).
Caso Especial: Si uste colocó una orden la noche anterior a la fecha de su pedido, es probable que su entrega se la realice pasado las 11 de la mañana. El pago de su comprá será confirmado a primera hora hábil de trabajo.
De la confirmación del pago:
Es importante que usted sepa que NO despachamos ningún producto sin PREVIO PAGO, es decir si usted colocó una orden en esta página web pero no realizó el pago entonces su pedido no está confirmado.
Nosotros confirmaremos su pedido una vez recibido su pago por correo y por whatsapp 0995690152.
De los tiempos de espera en la entrega de su pedido:
El mensajero esperará hasta 20 minutos máximo para realizar la entrega, si en ese tiempo, no hemos logrado contactar con la persona por motivos ajenos a nuestra gestión, procederemos a retirarno SIN DERECHO A RECLAMO, por lo que le recomendamos estar seguros que la persona a la cual va dirigida el detalle esté en el LUGAR y HORA acordada previamente.
De Los Cambios de Dirección:
Si usted desea un cambio en el lugar de entrega, debe indicarnos con al menos 24 horas de anticipación, con el objetivo de coordinar la logística para su entrega, tenga en cuenta que esto podría tener un recargo adicional. Nos reservamos el derecho de cambio de horario planificado.
De Los Cambios de Hora:
Si usted desea cambiar el Horario de entrega de su pedido, tiene que indicarnos con al menos 24 horas de anticipación, con el objetivo de coordinar la logística para su nuevo horario, sin embargo nos reservamos el derecho de cambio pues, estará sujeto a disponibilidad de nuestros mensajeros.
De todas manera, somos consientes que podria haber cambios en estos ya mencionados aspectos y trataremos en lo posible de ayudarle con mucho gusto, sin embargo solicitamos la mayor comprensión posible pues de seguro su pedido ya estará planificado.
Políticas de Reembolso:
No existe reembolso bajo ningún concepto, usted puede reprogramar su pedido hasta por 3 meses a partir de la fecha de compra, recuerde qe debe notificarnos con 24 horas laborables de anticipación.
Nos reservamos el derecho de admisión de pedidos.
Qué Información recolectamos y pará que la solicitamos?
Solicitamos su información personal como nombres, apellidos, números de contacto y correo con el fin de contactarlo, solo en el caso de que haya realizado una compra en esta web. Sus datos pueden ser utilizados para proveerle un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso, ofreciendo publicidad selectiva, que puedan llegar a serle de interés.
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